La fonction responsable formation n'a cessé d'évoluer. Le RF&C doit aujourd'hui maîtriser des savoir-faire et savoir-être nouveaux pour réussir dans ses multiples missions.Vade-mecum de la fonction, cet ouvrage fournit outils et bonnes pratiques au RF&C pour devenir à la fois :Stratège auprès de la direction ;Vendeur auprès de la DRH ;Délégué auprès des partenaires sociaux ;Coordonnateur auprès des managers de proximité ;Manager de son équipe ;Conseiller auprès de